ETS 2020 Test 3 – Part 3

W-Au: Chào buổi sáng và (32) cảm ơn vì đã gọi đến khách sạn Bridge City. Tôi giúp gì được cho bạn?
M-Au: xin chào,  (33) tôi vừa xem một quảng cáo cho vị trí lễ tân ở khách sạn của bạn. Nếu công việc đó vẫn còn trống, tôi muốn nộp đơn ứng tuyển. 
W-Br: (34) để tôi nói chuyện với Elena Smith. Cô ấy là quản lý nguồn nhân lực, cô ấy sẽ biết nếu vị trí đó đã có người hay chưa

W-Am: Robert, (35) is everything ready for this morning’s training on the new accounting software? We should gel started soon.
M-Cn: Actually, (36) I just noticed a mistake in the training handout. Some of the information is out of order.
W-Am: Yes, you’re right. Sorry I didn’t mention it earlier. That’s already been fixed, and there’s a new version. I’ll go down the hall and print out some new copies. While I do that, (37) can you set up the projector in the training room?
M-Cn: Yeah, I’ll go make sure all the equipment is roaty.

W-Am: Robert, (35) mọi thứ đã sẵn sàng cho buổi đào tạo phần mềm máy tính mới sáng nay chưa?Chúng ta nên bắt đầu sớm
M-Cn: Chắc rồi, (36) tôi vừa nhận được lỗi từ bản ghi tay. Vài thông tin bị sai rồi.
W-Am: Ừ, bạn đúng rồi. xin lỗi tôi đã ko đề cập nó sớm hơn. Tất cả mọi thứ đã được sửa, có một phiên bản mới, tôi sẽ đi xuống sảnh và in một vài bản sao mới, trong khi tôi làm, (37) bạn có thể cài đặt máy chiếu trong phòng đào tạo ko?

W-Am: Hi, Ricardo. Thanks for meeting with me. Since (41) we’re in charge of planning this year’s summer outing for the staff, we’d better get started. It’s only a few months away!
M-Cn: Right. But (42) we could just follow the plans from previous years. Everyone had a lot of fun on those hikes in the mountains.
W-Am: That’s true, but, we’ve done that for three years in a row.
M-Cn: I see what you mean. So what were you thinking?
W.Am: Well, (43) we could all take a cooking class together at the culinary school.
M-Cn: Hmm, I like that idea. (43) But aren’t those classes expensive? Our budget isn’t very big.

W-Am: chào Ricardo. Cảm ơn vì đã gặp tôi. Vì (41) chúng ta nhận nhiệm vụ tổ chức du lịch mùa hè cho nhân viên. Chúng ta nên bắt đầu thôi. Còn vài tháng nữa thôi
M-Cn: Phải, nhưng (42) chúng ta có thể xem kế hoạch từ năm ngoái mọi người đã có thời gian vui vẻ khi leo núi.
W-Am: đúng đó, nhưng, chúng ta đã làm nó 3 năm liên tiếp rồi
M-Cn: tôi đang xem ý bạn đây. Vậy bạn đang nghĩ gì?
W-Am: ừ, (43) chúng ta có thể tổ chức lớp học nấu ăn với nhau ở trường đào tạo nấu ăn
M-Cn: hmm, tôi thích ý tưởng đó. (43) nhưng lớp học đó đắt ko? Ngân sách của chúng ta ko nhiều lắm

M-Cn: chào, đây là Hitoshi ở Shower Barn. Tôi giúp gì được cho bạn?
W-An: (47) tôi gọi vì tôi thấy một quảng cáo trên mạng về vòi tắm đầu mới của công ty bạn. Tôi có một căn hộ chung cư và vòi tắm thì đã thực sự đã cũ
M-Cu: vâng, dĩ nhiên rồi. như quảng cáo chỉ ra, (48) mẫu mới của chúng tôi kiểm soát tốt lượng nước chảy ra hiệu quả, nó giảm lượng nước sử dụng ít hơn trung bình 20%
W-Am: nghe tuyệt quá. (49) tôi có thể lấy giá tạm tính cho việc lắp đặt 30 cái vòi sen được chứ?
W-Cn: dĩ nhiên. Làm ở giữ máy một chút.

M-Cn: (53) I’d like to return this phone charging cable, but I can’t find my receipt.
W-Am: May task why you’re returning it?
M-Cn: It doesn’t work—it won’t charge my mobile phone.
W-Am: (54) I’m a new salesperson, and I haven’t learned yet how to refund an item without a receipt... Oh, but (55) here comes my manager she’ll be able to do It.
W-Br: Hi, Tina, Is there something you need help with?

M-Cn: (53) Tôi muốn trả lại cáp sạc, nhưng tôi ko tìm thấy hóa đơn.
W-Cn: sao bạn lại muốn trả lại vậy?
M-Cn: nó ko làm việc – nó ko sạc điện thoại của tôi đc.
W-Am: (54) tôi là nhân viên bán hàng mới, tôi chưa biết về việc trả lại tiền mà ko có hóa đơn… ồ nhưng (55) quản lý của tôi đang đến – cô ấy sẽ có thể giúp bạn
W-Br: Chào Tina, có điều gì ở đây bạn cần giúp à?

W-Am: Hi, Fernando, (59) I’m so frustrated with this project. Do you have time to talk?
M-Au: Sure, Inés. (59) What’s wrong?
W-Am: Well, I’ve been working on the Marius Cosmetics account. (59) Whenever I send them an advertisement that they’ve approved, they want to revise it again. It’s happened several times this week. You wouldn’t believe it.
M-Au: Actually, Marius Cosmetics was my first account here. (60) And it doesn’t sound like they’ve changed much.
W-Am: Really? I’m relieved to hear that.
M-Au: Some clients have trouble sticking with a decision.. Here’s my suggestion. (61) Ask your manager to give them a call. That could help with the problem.

W-Am: Chào, Fernando, (59) tôi thất vọng về dự án này. Bạn có thời gian trao đổi ko?
M-Au: Chắc rồi, Ines. (59) có chuyện gì vậy?
W-Am: Ừ, tôi đang làm việc với khách hàng Marius Cosmetics. (59) bất cứ khi nào tôi gửi họ một quảng cáo, họ lại muốn sửa nó. Nó xảy ra vài lần tuần này rồi, tôi ko thể tin được
M-Au: Thực tế, Marius Cosmetics đã là khách hàng đầu tiên của tôi. (60) Và nghe vẻ họ đã thay đổi nhiều.
W-Au: Thật à, ? Tôi ko vui khi nghe thấy nó
M-Au: vài khách hàng gặp khó khăn khi đưa ra quyết định… đây là gợi ý của tôi. (61) hãy hỏi quản lý để gọi cho họ. nó có thể xử lý vấn đề này.